Wszelkie reklamacje związane z towarem lub realizacją umowy sprzedaż, należy kierować pod adres mailowy: sklep@euromatel.pl podając:
- dane kontaktowe
- szczegółowy opis reklamacji
- numer zamówienia/faktury
W przypadku otrzymania uszkodzonej paczki należy spisać protokół szkody z kurierem a następnie przesłać na maila sklep@euromatel.pl skan lub zdjęcie protokołu.