Wszelkie reklamacje związane z towarem lub realizacją umowy sprzedaż, należy kierować pod adres mailowy: sklep@euromatel.pl podając:

- dane kontaktowe

- szczegółowy opis reklamacji

- numer zamówienia/faktury

 

W przypadku otrzymania uszkodzonej paczki należy spisać protokół szkody z kurierem a następnie przesłać na maila sklep@euromatel.pl skan lub zdjęcie protokołu.